Actualización: marzo de 2025
En Naterial, comprendemos la importancia de recibir tus muebles con seguridad y puntualidad. Por eso, ofrecemos un servicio de envío confiable y eficiente.
Nuestras condiciones y costos están diseñados para garantizar la máxima satisfacción, asegurando que tu experiencia de compra sea tan cómoda y placentera como nuestros muebles.
| Departamento | Costo | Días de entrega |
| Envío sin armado primera puerta de acceso. Montevideo y Canelones | 30 USD | Lunes a viernes de 08:00 a 12:00 y de 12:00 a 18:00 hrs. |
| Envío sin armado primera puerta de acceso. Departamento Maldonado. | 70 USD | Días a definir según temporada |
| Flete y Armado Muebles – Montevideo / Canelones | 95 USD | Lunes a viernes de 08:00 a 12:00 y de 12:00 a 18:00 hrs. |
| Flete y Armado Muebles- Departamento Maldonado | 120 USD | Días a definir según temporada |
| Flete y armado de Pérgolas y Barbacoas – Montevideo / Canelones. | 145 USD | Lunes a viernes de 08:00 a 12:00 y de 12:00 a 18:00 hrs. |
| Flete y Armado de Pérgolas y Barbacoas – Departamento de Maldonado | 190 USD | Días a definir según temporada |
| Envío al interior por Agencia (DAC / De Punta / Otras a elección del cliente) | 30 USD | Entrega en la agencia de preferencia del cliente. Costo de envío a destino no incluido |
| Armado de Pérgolas y Barbacoas (sin envío) – Montevideo / Canelones | 100 USD | Lunes a viernes de 08:00 a 12:00 y de 12:00 a 18:00 hrs. |
| Armado de mobiliario (sin envío) | 50 USD | Días a definir según temporada |
En Montevideo, área metropolitana y Canelones, los envíos se realizan de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas en dos turnos, matutino de 08:00 a 12:00 y vespertino de 12:00 a 18:00. Se excluyen feriados.
En Maldonado, durante los meses de baja temporada se realizarán envíos todos los días viernes. En alta temporada se suman los días miércoles.
Al resto del país, el envío se hace al punto de entrega de la agencia de preferencia del cliente, no estando el costo de envío de la agencia a destino incluido.
Los envíos no incluyen subida por escalera ni elevaciones con cuerda.
Los armados no incluyen amurado de pérgolas ni otros productos.
El equipo de logística se pondrá en contacto el día previo a la entrega para
confirmar los detalles del envío.
El tiempo de espera máximo en el domicilio de entrega indicado es de 15
minutos. Transcurridos los mismos, se dejará constancia de visita por escrito. La re-coordinación del envío tiene un costo de 30 USD.
Se requerirá firma del cliente o persona autorizada a recibir los productos en conformidad con el envío.
Los retiros están habilitados para productos portables, tales como mesas auxiliares, sillas, sombrillas pequeñas (hasta 15 kgs) o almohadones.
Los mismos se podrán realizar sin costo en cualquiera de nuestros locales (Car One y La Barra), en un plazo de 15 días corridos desde la fecha de compra.
Una vez transcurrido el plazo de 15 días corridos desde que la compra esté disponible para su entrega y no haya sido entregada por causa no imputable a Naterial, se entenderá que se desea desistir de la compra. Como consecuencia del desistimiento, se devolverán los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considere el desistimiento. Le serán trasladados los costos adicionales que el transporte derivado de este desistimiento implique.
